Devoluciones

NO SE ACEPTA:

  • Labiales, esmaltes, pestañas, mascarillas, o cualquier otro producto cosmético.
  • Mercadería adquirida con descuentos.

Si la mercadería devuelta no es apta para devolución o cambio, el cliente deberá asumir el gasto de envío para tener la mercadería nuevamente.

Política

  • La mercadería debe ser devuelta dentro de los primeros 10 días hábiles de la facturación, con la boleta o factura correspondiente, sin usarse, en empaques originales sin deterioro.
  • Se devuelve el dinero a través de transferencias bancarias. Si se debe realizar una transferencia interbancaria se descontará la comisión del monto a reponer. No se devuelve en efectivo.
  • NO se devolverá el gasto de envío.
  • Es responsabilidad del cliente asumir el gasto de envío para la devolución.
  • No aceptamos cambios debido a la alta rotación de algunos productos. 
  • La devolución del dinero se realiza en un plazo de 7 días útiles.